서비스 이용약관

​엑소스피어랩스의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

​본 이용약관은 엑소스피어랩스(이하 '회사') 가 운영하는 홈페이지나 '서비스 또는 소프트웨어'를 이용함에 있어 필요한 조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

고객님께서는 엑소스피어랩스의 서비스 회원가입시 제공되는 동의절차에 동의하시거나 서비스를 이용하심으로써  본 이용약관 및 개인정보 처리방침에 따른 법적 효력을 적용받는 것에 동의하시게 됩니다.

2020년 7월 1일부터 적용

계약의 해지

① 회원은 이용계약을 해지 하고자 할 때 본인이 직접 서비스를 통하여 신청하거나 전자우편, 전화 등의 방법을 통하여 회사에 신청하여야 합니다.

② 회사는 전1항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 즉시 이용계약을 해지합니다. 단, 별도의 채권•채무관계가 있을 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당할 경우에는 회원의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있으며 그 사실을 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 긴급하게 해지할 필요가 있다고 인정하는 경우나 회원의 귀책사유로 인하여 통지할 수 없는 경우에는 지체 없이 사후 통지로 대체 할 수 있습니다.

  가. 회원이 회원의 의무 규정을 포함한 본 약관을 위반하고 일정 기간 이내에 위반 내용을 해소하지 않는 경우

  나. 회사의 서비스 제공목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나 제3자에게 임의로 서비스를 임대한 경우

  다. 서비스 이용의 제한 및 정지 규정에 의하여 이용정지를 당한 이후 1년 이내에 이용정지 사유가 재발한 경우

  라. 회사의 이용요금 등의 납입청구에 대하여 회원이 이용요금을 체납할 경우

④ 회원이 계약해지의사를 회사에 밝히고 계약해지절차가 완료되면 클라우드 스토리지 서버에 저장되어 있는 콘텐트를 완전히 삭제합니다.

⑤ 계약이 해지된 회원이 자신의 책임으로 기존 콘텐트를 백업 또는 저장하지 않아 발생하는 어떠한 손실에 대해서도 회사는 책임지지 않습니다.

서비스 이용요금 반환

① 회사는 서비스 이용요금 등의 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납된 서비스 이용요금을 반환하고, 회사의 귀책사유로 과납 또는 오납이 발생한 경우에는 법정이율로서 적정이자를 함께 반환합니다.

② 서비스 이용기간 중 서비스 이용이 중도에 해지되는 경우, 회사는 잔여기간에 대한 서비스 이용요금을 환불합니다.(계산식 : 당월사용분 일할계산, 잔여기간은 개월수에 따라 환불)

③ 단, 랜섬웨어 피해보상 서비스의 경우 보험상품특성상 환불이 어려워 잔여기간 1개월당 1천원의 위약금이 발생합니다. (라이선스 당 계산)

④ 회사가 프로모션을 통해 서비스 이용요금을 할인한 경우 회사는 잔여금액에서 이용자가 할인 받은 금액을 공제하고 환불합니다.

전단의 경우, 잔여금액보다 이용자가 할인 받은 금액이 더 큰 경우 이용자는 초과된 금액(=할인금액 – 잔여금액)을 회사에 즉시 지급하여야 합니다.

⑤ 회사가 프로모션을 통해 사은품을 지급한 경우 회원은 계약기간만료전 중도계약해지시 이를 반환해야 합니다. 

⑥ 회사는 본 조에 따른 환불금액을 중도 해지일을 기준으로 익월 말일까지 회원 명의 계좌로 입금하거나, 결제대행업체에게 대금 청구를 정지하거나 결제승인을 취소하도록 요청하는 등 환불에 필요한 조치를 이행합니다. 단, 회원이 회사에게 부담하는 금전지급채무가 있다거나 기타 회사에 부담하는 채무 이행을 지연하고 있을 경우, 회사는 중도해지 요금 환불을 보류 또는 회원의 채무 변제에 우선 충당할 수 있습니다.

⑦ 회원이 신용카드 결제 후 결제를 취소하는 경우 환급 금액, 환급 방법과 환급일은 해당 신용카드 정책에 따르며, 회사는 결제 취소에 필요한 조치를 하는 것 외에 환급에 관하여 책임을 부담하지 않습니다. 단, 회원의 결제 취소가 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

서비스 이용 중지 안내

① 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

② 회사는 전항에도 불구하고 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신, 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 서비스 이용정지 시 서비스 내의 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

③ 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 회사는 회원에게 통지하고 서비스를 종료할 수 있습니다.

④ 무료회원이 계속해서 6개월이상 로그인하지 않은 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

데이터 보존 및 파기

① 서비스 이용기간 만료, 서비스 이용계약의 해제 또는 해지 등의 사유로 회사가 서비스 제공을 종료한 경우 회사는 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 보존하는 경우를 제외하고는 관리자, 사용자의 개인정보, 회원 정보, 데이터 등 회사가 보관하는 모든 정보를 3개월 간 보존 후 파기합니다. 다만, 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 연락처, 주소 등 서비스 이용에 혼란 및 부정사용을 방지하기 위하여 필요한 확인정보는 이용기간 만료 이후에도 개인정보 처리방침에 따라 일정기간 보관합니다.

② 본 조 제2항에도 불구하고 회원이 별도로 데이터 삭제를 요청한 경우에는 회사는 즉시 해당 데이터를 삭제합니다.

③ 회원의 서비스 이용요금 결제정보는 이력확인을 위해 회원의 해지 유무와 상관없이 관계법령에 따라 일정기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

 

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