개인정보 취급방침

​엑소스피어랩스의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

​먼저, 엑소스피어랩스는 자체서비스 운영외에는 다른 목적으로 개인정보를 사용하지 않음을 말씀드리며 

엑소스피어랩스의 서비스 회원가입 또는 기타의 방법으로 수집된 개인정보의 활용내역과 취급방침을

아래와 같이 설명드립니다. 

2020년 7월 1일부터 적용

개인정보 수집/이용 동의 안내

엑소스피어랩스(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, '개인정보보호법', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 등 관련 법규를 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


 


1. 수집/이용하는 개인정보 항목

① 홈페이지내 수집/이용 개인정보항목

가. 유료회원 : 조직명(회사명), 담당자이메일주소, 비밀번호

나. 무료회원 : 조직명(회사명)(선택), 이메일주소, 비밀번호

다. 문의 : 이메일주소, 연락처(선택), 이름(선택)

② 엑소스피어 서비스내 수집/이용 개인정보항목

가. 서비스 사용을 위한 정보 : 이름, 이메일주소, 개인전화번호(선택), 회사전화번호(선택), 직급/직책(선택), 관리자비밀번호

나. 제품 구매 및 환불 : 계좌번호, 계좌은행, 계좌소유자명

 

 

2. 개인정보의 수집/이용 목적

엑소스피어 서비스(이하 "서비스")의 계약이행, 고객식별, 문의대응, 서비스 품질 향상, 신규제품 및 이벤트 안내, 개인맞춤서비스를 위한 자료

 

3. 개인정보의 수집 방법

홈페이지 가입, 제품이용, 서비스이용, 전화상담, 이메일상담, 제품문의, 견적문의

 

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

서비스 이용을 위해 이용자가 제공한 정보는 회원가입 시점부터 탈퇴 및 서비스해지시 까지 보관되며, 서비스를 6개월 동안 이용하지 않거나 이용기간이 만료된 경우에는 이용자의 개인정보를 아래의 기준으로 삭제합니다. 

다만, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있을 경우는 법령이 정하는 바에 따라 보존합니다.

 

① 서비스 이용을 위해 필요한 개인정보 : 유료회원 3개월, 무료회원 1개월

② 계약 및 청약철회에 관한 기록 : 5년

③  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 


5. 개인정보의 보유/이용기간

수집 목적이 달성되면 지체없이 모든 개인정보를 파기합니다.

 

① 파기절차

회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원의 개인정보는 회사가 보유하며 서비스를 제공하기 위하여 이용합니다. 회원이 서비스 해지 및 회원탈퇴를 요청한 경우 개인을 식별할 수 있는 고유한 정보들을 즉시 삭제됩니다. 

단, 관계법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정한 경우에 한해 분리 보관후 파기합니다.

 

② 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전 삭제합니다.

 

6. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용에서 고지한 범위내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

 

7. 개인정보 위탁

회사는 아래의 회사에 개인정보를 위탁하여 보다 향상된 서비스를 제공합니다.

개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스해지 또는 위탁 계약종료시 까지로 합니다

 

수탁사위탁업무내용위탁하는 정보의 종류연락처

8. 개인정보 관리 고충처리부서

개인정보보호 담당자 이지연매니저 support@exolabs.co

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 경찰청사이버안전국 http://cyberbureau.police.go.kr/ / 국번없이 182
- 대검찰청사이버수사과 http://www.spo.go.kr/ / 국번없이 1301
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) https://privacy.kisa.or.kr/ / 국번없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) https://www.kopico.go.kr/ / 1833-6972

 

 

 

 

본 방침은 2020년 7월 1일부터 시행됩니다. 

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